Temelleri 2000’li yıllarda atılan firmamız, Türkiye ekonomisinde önemli bir yere sahip olan küçük ve orta ölçekli işletmelerin yönetimsel ve operasyonel ihtiyaçlarını karşılama konusundaki gereksenimlerinin giderilmesi hususuna ağırlık vermiş ve bu hedef doğrultusunda patentli markalarımız olan engerek(b2b) ve markethazır(b2c) ürünlerini geliştirmiştir. 2017 yılında S4in Yazılım A.Ş. olarak isim değişikliğine giden firmamızın bazı ürünleri:
• Bayi otomasyon sistemi-B2B,
• ERP entegrasyonları,
• Depo otomasyonu(RFID),
• Takip sistemleri,
• E-Ticaret sistemi-B2C,
• Özel yazılımlar.
İlk ürünümüz olan e-ticaret sistemi, 2005 yılında piyasaya sunulmuştur. E-ticaret sisteminin bize kazandırdığı deneyimler ile B2B sistemini (Engerek) bünyemize katmış ve bütün bu çalışmalarda elde ettiğimiz ar-ge, deneyim, müşteri beklentileri ve güvenlik ihtiyaçları ile çok büyük bir projeyi paketleştirerek müşterilerimizin hizmetine sunmuş bulunmaktayız.
Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlayarak zamanında, güvenilir ve sürdürülebilir yazılım çözümleri sunmak,
• Sürekli iyileştirme yaklaşımıyla süreçlerimizi, hizmet kalitemizi ve bilgi güvenliği performansımızı geliştirmek,
• İç ve dış kaynaklı süreçler arasında etkin koordinasyon sağlayarak hizmet bütünlüğünü ve kaliteyi güvence altına almak,
• Bilgi varlıklarını gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik ilkeleri doğrultusunda korumak,
• Yasal ve mevzuatsal gerekliliklere tam uyum sağlamak,
• Çalışanlarımızın yetkinliğini artırmak ve kalite bilincini tüm organizasyona yaymak,
• Risk ve fırsatları sistematik şekilde yöneterek iş sürekliliğini ve müşteri memnuniyetini artırmak.
Bilgi Güvenliği Entegrasyonu: Kalite politikamız, bilgi güvenliği yönetim sistemi ile entegre şekilde yürütülmekte olup; dış kaynaklı hizmet sağlayıcılarımızla yapılan protokoller, bilgi güvenliği riskleri ve kontrolleri kapsamında değerlendirilmektedir.
Müşterilerimizin, sözleşme dahilinde hizmet verdiğimiz kurum/kuruluşların beklentilerini karşılamak, bu açıdan bilgi işlem yeteneklerimizi artırmak üzere çalışmalarımızı bilgi güvenliği kapsam ve sınırları içinde sürdüreceğiz.
• Bilgi güvenliği kapsamı ve sınırları içinde hizmet verdiğimiz tüm bilgi teknolojileri sistemlerinde işlenen her türlü gizli / ticari / özel bilginin, hizmet verdiğimiz kurum / kuruluşun müşterisinin mahremiyeti olduğunu kabul ederek, bu bilginin herhangi bir yerde / kişi / kurum / kuruluşta müşterinin bilgisi / onayı olmaksızın Gizlilik / Bütünlük / Elverişlilik şartlarına bağlı kalarak elde edilemezliğini sağlayacağız.
• Yasal ve düzenleyici gereksinimlere uymayı, sözleşmelerden doğan veya üçüncü şahısların yükümlülüklerini veya bağımlılıkları dikkate almayı taahhüt ederiz.
Üst yönetim olarak; firmamızda kurulan ve uygulanan entegre yönetim sisteminin (ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO/IEC 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi) etkinliğini sağlamak ve sürekli iyileştirmek amacıyla aşağıdaki taahhütleri yerine getirmeyi kabul ederiz:
• Müşteri memnuniyetini artırmak ve beklentileri karşılayan kaliteli yazılım hizmetleri sunmak,
• Tüm süreçlerin müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde yönetmek,
• Ürün/Hizmet kalitesini sürekli artırmak, hataları en aza indirgemeyi ve önleyici yaklaşımı benimsemek,
• Bilgi varlıklarının gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumak,
• İç ve dış kaynaklı süreçlerde kalite ve bilgi güvenliği gerekliliklerini gözetmek,
• Risk ve fırsatları sistematik şekilde yöneterek iş sürekliliğini sağlamak,
• Yasal, sözleşmesel ve düzenleyici şartlara tam uyum göstermek,
• Süreç performanslarını izlemek, ölçmek ve sürekli iyileştirmek,
• Kalite hedeflerini ölçülebilir şekilde belirlemeyi ve düzenli aralıklarla gözden geçirmek,
• Çalışanların yetkinliğini artırmak ve kalite/bilgi güvenliği farkındalığını yaymak,
• Tedarikçilere yönelik bilgi güvenliği farkındalık programları yürütmek,
• Yönetim sistemlerinin uygulanması için gerekli kaynakları sağlamak,
• Yetkisiz erişim, kayıp, hırsızlık, siber saldırı, veri ihlali ve diğer tehditlere karşı gerekli teknik ve idari kontrolleri uygulamak,
• Bilgi güvenliği risk değerlendirmelerini düzenli olarak yapmayı ve risk azaltıcı önlemler geliştirmek,
• Olay yönetimi, kriz yönetimi ve iş sürekliliği planlarını etkin şekilde uygulamak,
• Kalite ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemlerini sürekli iyileştirmek.
